对于胡婆婆公司，2009年11月19日是一个特殊的日子，今天，公司迎来了深圳中旭教育集团的余佳林老师，为公司带来了西点执行力，公司也因此翻开了新的一页。
执行：将目标通过行动变为结果。
1、建立一对一的责任，必须用措施保证执行。
2、责任承诺：一对一责任
不考核部门，只考核部门经理
回答只准用“我”，不准用“我们”
管理不能真空，但也不能重叠
3、任何一个有成就的人，无论他们是热情豪迈还是含蓄内敛，又或者他们性格怪异，特立独行，但他们一定有一个共同的特质那就是——负责任！
4、任何一个有执行力的员工，都必须明白一个道理:企业中存在各种问题，都不是你提供结果不创造价值的理由和借口！要勇于承担自己的责任，要少说“我们”多说“我”。
5、责任就是“非常二加一”
“二”｛没有假如：不把失败的原因归于客观；没有借口：不把出现的问题推给别人
“一”｛只要结果：永远愿意承担失败的后果
相信行动改变命运！
6、百分之百的责任！
我们不能够改变环境，我们能够改变自己
我们每个人改变了自己，我们就可以改变环境！
7、 没有个人利益的牺牲，哪会有真正的团队？
没有对原则的坚持，哪会有真正持续的强大的企业？
8、合理的要求是训练，不合理的要求是磨练；机会，往往来自不合理！
9、团队是由个体组成的，团队是建立在机制上、理念上、个人独立的人格上。
10、执行是价值链的传递，有独立的人格，才有团队的合作。
11、没有内心强大的员工，就没有强大的公司。
12、没有借口有两层含义：
第一 服从，完全服从，绝对服从！彻底去执行并为组织提供结果。
第二如果执行得不到结果，那就改变执行方针也要为组织提供结果，企业中存在的任何问题，都不是你不提供结果的理由和借口。
13、谁能超越过去的成功，谁就能持续成功。
14、基层执行的关键：结果提前，自我退后。
15、再完美的计划，没有执行力，等于零；再努力的执行，没有结果，一切均变得毫无意义！
上帝只会拯救那些愿意自己拯救自己的人，如果连自己都不愿意拯救自己的员工，出路只有一条那就是被淘汰。
16、人们不愿意执行别人（公司）的战略，只愿意执行自己的战略。
17、千斤重担众人挑，人人头上有指标。
18、人们不会做你希望的，只会做你检查的。
19、人们不拒绝改变，但拒绝被改变。
20、从不相信别人信誓旦旦的承诺，只相信已经发生的事实，只关心现在发生的事实和数据。
21、简单的事情重复做对就是不简单。
22、权力≠ 权威
权力来自于流程，你的权力的大小是制度流程赋予你的，而不是谁任命的，权威来源于员工对我们人格魅力的认可和信服。
23、怎样打造高层执行力？——黑白分明/以身作则/勇于承担责任/制造危机感。
24、企业中大量存在的现象：
我已经按照你说的做了……我已经尽最大努力了……
我该做的都做了……
但——看似事情都做了，就是没有结果！
25、公司靠结果生存，利润靠结果获得。
26、行动创造结果，结果改变人生。
27、在特定的期限做出有价值的事情就是结果。
28、态度≠ 结果；任务≠ 结果；职责≠ 结果。
29、大多数中层虽然职位变了，但思维还是员工层次。
30、无条件执行
百分百支持决定
即时决定是错的，那我们也可能通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。
31、客户是用来敬畏的，客户不是用来搞掂的！
32、客户是唯一一种越用越多的资源，所以我们必须付出、付出、再付出!
33、客户价值：全体员工的出发点是客户价值，决定企业生死的是客户。
34、结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行力的起点。
35、、明确我们每个人自己最大的敌人是内心中的“小聪明”。
36、自己提醒自己叫自恋，沉醉于过去和安逸！
37、榜样的力量是“可望不可及”，兴叹之余不付出行动！
38、榜样面前全是借口——狭路相逢乐翻天；
敌人面前没有退路——狭路相逢勇者胜。
39、“榜样”是想要，“敌人”是一定要；
40、敌人是最好的榜样——敌人有的，我一定也要有
41、敌人提醒自己一定要超越，为生死而战！
42、我知道自己的缺点，这个缺点就是我成功的坎！
我之所以超越不了这个坎，是因为我已经习惯了！
我需要优秀的人追赶自己，才能超越这个坎！
这个人就是我的敌人，我不打败他，他就打败我！
43、谁在妨碍我们成功？我们真正的敌人并不是别人，而是自己！
44、支持我们的不完全是利益，更多的是内心中深深的责任感，是一种对待事情的认真态度和信念！
45、认真
聪明的人一辈子都在想超越别人的办法，认真的人一辈子都在做超越别人的事
他们本质上的差别是：一个永远在想，一个永远在做。
46、人才三大标准：坚守承诺、结果导向、决不放弃。
47、21世纪什么最贵？人才？错！是庸才！因为：优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵的。
48、执行型人才重要特征：对自己负责，对结果负责。
49、独立是商业人格的本质。
50、商业人格的三个强调：强调坚守原则，强调履行职责，强调独立做出结果。
51、为什么大部分员工缺少商业原则？
原因：受到中国传统文化的影响
人治文化
含糊文化
熟人文化
52、人治文化
我们讲究“用人不疑，疑人不用”，“能人第一，制度第二”——依靠某个人的能力来支撑企业发展，缺乏组织执行力，同时能人体制容易受到一两个人的影响，使企业缺乏稳定性和持久性。
而现代企业管理讲究“用人要疑”，“制度第一，能人第二”！
53、含糊文化
我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理——含糊文化强调悟性。因此导致企业在业绩考核上缺乏依据，没有考核就不能形成公平的激励机制，员工就缺乏工作热情。
而现代企业管理讲究“大道有术”——量化管理。
54、熟人文化
我们讲究情理服人，情在前，理在后——依靠关系和情感来管理公司，同事之间讲交情、讲关系，从而导致企业制度的人为破坏，管理就会变得混乱。
而现代企业管理讲究“理在前，情在后”，制度执行力的前提是法不容情。
55、制度化的劣势：缺乏人情味、元老反目、能人流失、牺牲业绩。
56、无情管理：迁就等于放弃，要求才是真爱！
57、绝情制度：法不容情、制度第一、能人第二。
58、先做文化，在做管理，制度管行，文化管心。
59、战略要有高度，管理要有制度，执行要有力度。
60、业绩跟踪的三个要点：
基于数据和事实
对事不对人
强调结果和改进
61、中层决定成败
没有强大的中层，就不可能有强大的团队和公司，中层不执行的三大危害：
战略不落实
公司不赚钱
团队不成长
62、中层的定位
所有中层必须回答的第一个问题：做企业的资产还是负责？
要么做负责，让企业内耗出血，蒙受损失
要么做资产，为公司提供结果，创造价值
63、中层的作用
所有中层必须回答的第二个问题是：做企业里的放大镜还是大气层？
要么做大气层，把公司高层战略都折射或损耗掉
要么做放大镜，将公司战略聚焦到一点，把客户点燃
64、企业的核心竞争能力=为顾客创造独特价值+组织执行力
65、在生活中，一个人无论是在富有还是在贫穷时，都必须以信取人，这是做人的底线，不容忘记。
66、什么是承诺？
承诺形式上是高管发给老总看的，而本质是高管对基层的一种责任宣示；
高管告诉基层：我立了一个军令状，我将承担怎样的责任，承担怎样的处罚；
于是手下对高管就会肃然起敬，态度也就会更积极，你扛起了大家的责任，你才是真正的领导者，我们愿意与你一起共同奋斗。
67、结果导向
锁定目标，锁定结果
进入公司，就意味着在你的人生中，你每天都要用结果来交换工资，也要用结果来证明自己的价值！
做任何事情之前首先问自己：我要的结果是什么？
68、决不放弃
成功者决不放弃，放弃者决不成功！
没有失败，只有暂时停止成功！
对结果是想要，就是一定要！只要你想要，你就一定有方法得到！
69、人性化管理的底线是对公司制度的执行；制度化管理的底线是不忘对员工的尊重和肯定。
制度化的优势：
企业持续发展的底线
统一标准，高效执行
70、太注重短期利益会导致企业一夜之间崩盘！
71、企业在持续不断发展过程中，不要依赖于任何能人的成长，要有充足的人力资源储备。
72、穷人因为借口而穷，富人因为没有借口而富。
有了西点执行力，相信胡婆婆公司的明天一定会更美好！
